从战略高度认识标准化
对于一个企业,标准化究竟有多重要?相关的专业论述已经说得比较明白。但是,恐怕不是所有企业领导对此都有较为清醒的认识,即认识程度也不免有高低之分,甚或一个企业各个层面上的领导也会认识不一。或者,有的只是口头上承认标准化的重要性,而遇到实际情况却不能真正地认同。具体到对待行业组织的标准化活动的态度上,甚至有的会想:企业出人、提供资料数据、贡献才智、验证试验等,是企业帮“你们”做事。诚然,在一定程度上,是为行业做出了贡献,但同时,由于参加标准化活动使有关技术信息的提前获得、与会者的相互沟通借鉴及版本冠名等,也给企业带来了改进的先机、技术的提升、声誉的拓展和部分企业当地政府的资金鼓励。
在中国历史上,秦始皇统一中国后,他就站在战略的高度,实行统一度量衡、统一文字,统一货币。其实这就是秦朝的标准化。人所共知,这三大统一对中国后世所产生的影响之深远、意义之积极重大、社会效益之显著,真可谓无与伦比,惠及中国的历朝历代,甚至当今。
在现代,较大层面上,由“中国制造”是质量低下的代名词向“让世界爱上中国造”的提升,是一步战略上的升级;由“中国制造”向“中国创造”迈进也是我们向往的战略目标。具体到我们行业,由文体大国向文体强国进军即是我们的战略升华。想要达到这些战略目的,需要国人方方面面的拼搏与努力,而其中标准化是较为重要的要素之一。对于一般企业而言,国际上先进的标准就像是明亮的导航灯塔,为之努力就会到达辉煌的彼岸,就会跃升为先进企业。对于先进企业而言,它们必然就会成为国内外先进标准的建立者与创新者,是“卖标准”的一流企业,是经济效益的明星,是正能量的代表,是其他企业所追赶的目标。
美国思科系统公司的CEO钱伯斯有一句名言“快鱼吃慢鱼”,意思就是速度与现代企业的存亡关联;海尔集团总裁张瑞敏也说过“企业生产的关键是速度”、“永远比对手快一步”— 足见“快”对于一个企业的重要程度。而标准化正是确定企业产品“准星”的先期活动,你参加了本活动,你就提前了解了行业最前沿的科技信息,你就会赢得宝贵的时间,抢到制胜的先机,你的企业就可以把握住机遇领先一步行动,你的企业就会成为“快鱼”,就会战胜对手。
企业参加标准化活动,必然会在标准的版本上冠名,就会形成企业的无形资产、资质,是企业形象无言的声明,在适当的时机就会产生积极的有益的效果。
国内的经济发达地区,当地政府制定了针对企业参与行标层面、国标层面上标准化活动的扶持激励政策,其激励幅度可谓不小,可给企业带来可喜的经济效益与社会效益。
所述几方面都可以看做是战略的范畴。
一个有战略眼光的企业领导,必然会重视企业的标准化工作,不仅在企业内部大力推进标准化工作,而且在行业组织的标准化活动中当仁不让一马当先,是行业标准化活动的排头兵与主力军,主动争取参加各类标准化活动,积极承办行业标准化会议,热情邀请领导及同仁参观指导他们的企业,如此等等,为业内各企业积极从事标准化活动做出了表率。虽然,他们做出了不一般的人力或经济上的付出。但是,有舍就有得,有耕耘就有收获 — 他们为此得到了行业领导的赞许与认可,得到了同行的认同与坦诚指点,沟通融洽了与同行之间的情感,促进了由同行的竞技关系向协作关系的转化。最终,他们将会因此而受益,为企业的可持续性、健康的发展拓宽了前进的道路,增加了抵抗风险的保险系数。
无疑,将标准化活动作为一种战略措施是一个企业家的明智之举。
(张之林)